Functie: Medewerker Webcare Bedrijfsnaam: Webmastery
Vacature datum: 1 April 2021 Trefwoorden: Social Media,Webcare,Thuiswerken
Plaats: Thuis Provincie: Niet bekend

Vacature: Medewerker Webcare bij Webmastery (vanuit huis)

Vacature: Medewerker Webcare bij Webmastery (vanuit huis)

Over Webmastery

Webmastery is een groeiende social enterprise. We verzorgen socialmedia-redactie, webredactie en webcare voor goede doelen; kennisintensieve organisaties die zich inzetten voor een mooiere samenleving, zoals het Kinderpostzegels, De Normaalste Zaak, Kansfonds en Amref Flying Doctors.

Huisgebonden medewerkers

De medewerkers van Webmastery werken vanuit huis met flexibele werktijden. Communiceren doen we via e-mail, Facebook Messenger en Zoom. Dit geeft ons de mogelijkheid om ook mensen aan te nemen die huisgebonden zijn door bijvoorbeeld een fysieke aandoening, chronische ziekte of een angststoornis. Zij zijn vaak ervaren afstandswerkers die veel online zijn. Een win-winsituatie voor opdrachtgevers en medewerkers.

Wat ga je doen?

  • Als medewerker webcare in de avond monitor je actief de socialmediakanalen van onze opdrachtgevers.
  • Daarbij reageer je snel en accuraat en met de nodige creativiteit op online conversaties. Je maakt echt connectie met volgers.
  • Je beseft dat webcare meer is dan het beantwoorden van vragen. Je weet, of wilt leren, hoe je van volgers fans maakt en zo zorgt voor meer bereik op social media.
  • Je kunt sterk overtuigen met een gedegen onderbouwing. Je hebt oog voor detail.
  • Je bent verantwoordelijk voor de webcare van alle opdrachtgevers tijdens afgesproken tijden, vooral 's avonds (ook soms in het weekend), wanneer de volgers van onze opdrachtgevers actief zijn.

Wie ben jij?

  • Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken in de Nederlandse taal.
  • Je schrijft daarbij foutloos. Je weet je snel de tone of voice van opdrachtgevers eigen te maken.
  • Je bent communicatief sterk en je kunt opmerkingen, vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een passende reactie te komen.
  • Als medewerker webcare in de avond heb je een pro-actieve en klantgerichte houding en bent gewend om snel te reageren op mail.
  • Je bent zelfstandig: je vindt het leuk om zaken zelf uit te zoeken en kan een opdracht eigen maken. Maar je weet ook wanneer je hulp moet vragen.
  • Je houdt van werken in de avond en het weekend. Als medewerker webcare doe je avonddiensten vanuit huis. Denk hierbij aan 2 uur werk per avond. Op donderdagmiddag plannen we teamdagen en vergaderingen.
  • Je bent enthousiast: je past in ons leuke team collega's, die onder het mom working apart together online contact houden. Een keer per maand organiseren we een teamdag.
  • Door een aandoening kom je werkend vanuit huis/met minder uren per dag beter tot je recht dan op kantoor binnen kantoortijden. Je valt bijvoorbeeld onder de Wajong, WIA of WAO of je bent opgenomen in het doelgroepregister.

Wat is jouw achtergrond?

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding (of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau).
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als webcare-medewerker of in een functie waarin communiceren per mail en social media een grote rol speelde, zoals medewerker klantenservice of webredacteur.
  • Vooral mensen met een arbeidsbeperking worden uitgenodigd om te reageren. Je valt bijvoorbeeld onder de Wajong, WIA, WAO en/of staat in het doelgroepregister.
  • Ervaring met berichten maken voor social media is een pré.

Wat bieden we?

  • Een min-maxcontract met uren in overleg. Van een een bijbaan van 4 uur of 12 uur tot parttime of fulltime. Alles is mogelijk afhankelijk van jouw wensen en talenten. We starten bij voorkeur met het minimaal aantal uur, bijvoorbeeld 4, en bouwen als het goed gaat op.
  • Een enthousiast team van collega's dat echt zin heeft om je als nieuwe collega te ontmoeten.
  • Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: We vinden het belangrijk dat je het naar je zin hebt, daarom bieden we je mogelijkheden voor verdere ontwikkeling. Je kunt bijvoorbeeld van medewerker webcare in de avond doorgroeien naar social media redacteur.

Solliciteren op deze webcare vacature?

Kom jij ons team versterken? We kijken uit naar je cv en motivatiebrief! Laat ons daarin weten hoeveel uur je minimaal en maximaal zou willen werken. Solliciteer eenvoudig en snel via het sollicitatieformulier op deze site of stuur deze per mail naar Stephanie Kuijpers via stephanie@webmastery.nl. Heb je vragen over de vacature, mail dan Céline Galama op celine@webmastery.nl.

 

Is dit jammer genoeg niet jouw droombaan? Niet getreurd, maar meld je gewoon even aan op onze nieuwsbrief en je krijgt wekelijks een update van de nieuwste vacatures. Dan kom je vast snel jouw droombaan tegen!

 

01 Apr 2021 499 0
Deel dit artikel via:
  • Share on Google+

Reacties (0)


Plaats een reactie