CRM Marketeer bij Praxis

Zin in een nieuwe uitdaging in een afwisselende omgeving als CRM Marketeer? Heb jij affiniteit met klantdata en weet je deze te gebruiken in commerciële campagnes? En ben je klaar voor een nieuwe uitdaging waarbij jouw creativiteit de ruimte krijgt en waar je de beste customer journeys met een schat aan klantdata kunt lanceren! Dan is Praxis op zoek naar jou!

Amsterdam | salaris: €4.150 - €5.400 | 24-40 uur | HBO | ervaring: 3+ jaar

Functieomschrijving CRM Marketeer

Het CRM Team is verantwoordelijk voor het succesvolle loyaliteitsprogramma Praxis Plus. Dit is voor De Makers het vertrekpunt wanneer ze op zoek zijn naar advies & inspiratie, hulp of aanbiedingen om een klus van A tot Z uit te voeren en tijd, geld en moeite te besparen. Praxis Plus weet klanten regelmatig te verrassen met scherpe deals en andere voordelen via diverse kanalen, waaronder e-mail, onze site en de app.

Als marketeer bij Praxis, analyseer je het consumentengedrag en de marktontwikkelingen in onze kanalen en daarbuiten. Je focust op customer journeys en streeft naar voortdurende optimalisatie van de klantervaring. Door slim gebruik te maken van klant- en gedragsdata, ontdek je kansen om klanten effectief aan Praxis te binden.

Verder bestaat jouw rol in het CRM team (onderdeel van Digital Marketing) uit de volgende werkzaamheden:

• Op basis van hypotheses en best practices maak je overtuigende businesscases om onderbouwd je idee te presenteren uit te voeren;
• Samen met de Audience Manager ben je op zoek naar relevante datapunten in de customer journey die je gebruikt om steeds persoonlijker en relevanter met verschillende klantsegmenten te communiceren;
• Samen met de SEO-specialist en de webshop manager doe je voorstellen voor het verbeteren van een gepersonaliseerde online klantervaring in de hele funnel: van advies en inspiratie, oriëntatie tot aan de sale en nazorg;
• Je meet, analyseert, beoordeeld en rapporteert de resultaten van jouw campagnes op basis van engagement en omni-channel opbrengst en gebruikt de learnings om toekomstige campagnes te verbeteren.

Wie wij zoeken:

Jij bent een proactieve en enthousiaste CRM Marketeer met minimaal drie jaar werkervaring in vergelijkbare functies. Een afgeronde HBO-opleiding in Retail, ICT en Media, Digital Marketing, Commerciële Economie, of een vergelijkbare achtergrond, matcht erg goed met de werkzaamheden.

Verder zijn de volgende zaken ook belangrijk:

• Je ziet kansen, werkt gestructureerd en hebt doorzettingsvermogen;
• Ervaring met Selligent, Google Analytics, Google Cloud, klantsegmentatie en customer journey mapping is een pré;
• Je bent een commerciële, analytische en klantgerichte teamspeler die houdt van aanpakken;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, je beheerst de Engelse taal goed;
• Je hebt affiniteit met klantdata en je weet deze te gebruiken in commerciële campagnes.

Wat bieden we jou?

• Een salaris van €4.150 tot €5.400 per maand op basis van 40 uur per week;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en coaching binnen de organisatie;
• Werken in een jong, enthousiast team met passie voor marketing en digital;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk zelf vorm en invulling te geven;
• Je bent deels werkzaam op het hoofdkantoor in Amsterdam Zuidoost en deels thuis.

Waar ga je werken?

Verdeeld over drie landen werken ruim 7.000 medewerkers voor de Maxeda DIY Group. We hebben 339 winkels en ontvangen wekelijks meer dan anderhalf miljoen klanten. Bij Maxeda maken onze medewerkers het verschil, waardoor onze gewaardeerde klanten centraal staan. De doe-het-zelvers. Ook wel 'makers' genoemd. Dat maken vinden wij bijzonder. Of je iets repareert of iets nieuws creëert; wat je zelf hebt gemaakt geeft doorgaans voldoening. Wij zijn ervan overtuigd dat iedereen kan maken. Wij doen ons best om onze klanten te helpen met tips en deskundig advies. Zodat klanten tot iets komen waar ze blij mee zijn, omdat ze het zelf hebbengemaakt. En uiteindelijk weer terugkomen bij ons. En bij jou. Zo bouwen we samen aan een succesvolle en duurzame toekomst.

Solliciteren op deze vacature van CRM Marketeer

Ben je enthousiast? Leuk! Via het sollicitatieformulier op de werkenbij-site van Praxis kun je jouw reactie insturen. We nemen jouw sollicitatie aandachtig door en laten je binnen drie dagen weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Een assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces.

Mocht je vragen hebben over sollicitatieproces of de functie, neem dan contact op met Erik Jan van Zwieten Mail: Erik.Jan.van.Zwieten@praxis.nl.

Is dit jammer genoeg niet jouw droombaan? Niet getreurd, maar meld je gewoon even aan op onze LinkedIn Nieuwsbrief en je krijgt wekelijks een update van de nieuwste vacatures. Dan kom je vast snel jouw droombaan tegen!