Vakgebied

Een community met meer dan 40.000 marketing & communicatie professionals, een prima gelegenheid om met elkaar van gedachten te wisselen over het brede en dynamische vakgebied! Op dit deel van de site vind je dan ook inspirerende artikelen, infographics, cases, nice to knows, onderzoeken en meer over branding, marketing, communicatie, social media marketing, inbound marketing, community management en meer. En reageer vooral ook op de artikelen!

O ja, we zijn natuurlijk altijd op zoek naar nieuwe bloggers die het leuk vinden om hun ervaringen, kennis en meer over het eigen vakgebied te delen.

Harry piekema (oftewel de supermaktmanager van Albert Heijn, meneer van Dalen) is in de laatste week van 2-14 gestopt en er leek zowaar een siddering door Nederland te gaan bij het nieuws. Harry was 10 jaar lang het gezicht van deze supermarktketen. De kranten stonden er vol mee en social media werd plat gebombardeerd met hoogtepunten van meneer van Dalen. Wat een dapper en ambitieus besluit hoorde je velen zeggen en denken.

08 jan 2015 4182 Pascal Meulenbelt 0

De kerstboom is de deur uit, de oliebollen opgegeten en het vuurwerk is uitgeknald. Met andere woorden, het ‘normale’ leven gaat weer beginnen. We kunnen er weer een jaar tegenaan! December en januari zijn traditioneel de maanden voor een terugblik op het afgelopen jaar.

06 jan 2015 3409 Corina Kuijlen 0

Weg met de klantenservice? (En dan kun je zowel denken aan die afdeling, als aan de echte service aan klanten.) Een bedrijf dat zich richt op consumenten heeft doorgaans honderden, zo niet duizenden klantcontacten per dag. De meeste hiervan zullen onopgemerkt voorbij gaan en een tevreden klant zal zich alleen in uitzonderlijke gevallen melden (want je verwacht toch dat je tevreden bent?), maar wat te doen met de klagers?

31 dec 2014 2150 Alfred Verhoeven 0

Het luisteren naar verhalen begint al vroeg. Wanneer je nog jong bent luister je graag naar sprookjes voor het slapen gaan en dat verandert niet naarmate je ouder wordt. Mensen vertellen net zo graag verhalen als dat ze er naar luisteren. Het vertellen van verhalen is een manier om controle te krijgen en voor bedrijven is dit niet anders. Bedrijven doen aan storytelling om zich te verbinden aan hun (verschillende) doelgroep(en) en om een bijdrage te leveren aan de opbouw van hun imago.

30 dec 2014 4665 Naomi van Putten 1

In vorige delen van deze serie ‘Marketing Makkelijk Gemaakt’ is de marketingmix omschreven als een gereedschapskist waar iemand mee aan de slag gaat. Ongeacht het gereedschap, het is het vakmanschap dat het resultaat al dan niet tot kunst verheft.

16 dec 2014 2646 Nieke Groot 0

In mijn zoektocht naar een nieuwe uitdaging kom ik een hoop vacatures tegen waarin gevraagd wordt naar een online marketeer. Wanneer ik de vacature doorneem, blijkt dat men eigenlijk op zoek is naar een SEO of SEA specialist. Voor mij persoonlijk is online marketing veel meer dan alleen SEO of SEA. Zeker SEO en SEA zijn twee belangrijke onderdelen maar niet de enige. Een online marketeer heeft namelijk veel bredere kennis en ervaring dan alleen op het gebied van SEO en SEA. En net als bij de traditionele marketing mag je ook bij online marketing niet het strategische gedeelte vergeten, dat nog een heel stuk boven SEO en SEA staat.

05 dec 2014 5815 Davina Jacobs 2

In het vorige deel van deze serie ‘Marketing Makkelijk Gemaakt’ is de marketingmix omschreven als een gereedschapskist waar iemand mee aan de slag gaat. Ongeacht het gereedschap, het is het vakmanschap dat het resultaat al dan niet tot kunst verheft.

01 dec 2014 2299 Nieke Groot 0

Er zijn niet veel bedrijven meer die niets doen op of met social media. Bij sommige bedrijven betekent dat "dat ze iets doen met Twitter", bij andere bedrijven is social media compleet geïntegreerd in het dagelijkse proces. Dan is het wel handig om zo nu en dan even stil te staan bij de vraag welk social netwerk bij jouw organisatie past. Deze infographic met cijfers van de belangrijkste sociale netwerken kan je daarbij helpen.

30 nov 2014 4655 Redactie 0