Vakgebied

Een community met meer dan 40.000 marketing & communicatie professionals, een prima gelegenheid om met elkaar van gedachten te wisselen over het brede en dynamische vakgebied! Op dit deel van de site vind je dan ook inspirerende artikelen, infographics, cases, nice to knows, onderzoeken en meer over branding, marketing, communicatie, social media marketing, inbound marketing, community management en meer. En reageer vooral ook op de artikelen!

O ja, we zijn natuurlijk altijd op zoek naar nieuwe bloggers die het leuk vinden om hun ervaringen, kennis en meer over het eigen vakgebied te delen.

Regelmatig slenter ik door het weblandschap op zoek naar goed en minder goed geschreven websites. Wat mij opvalt is dat er steeds meer wordt aangesproken in de jij-vorm. Ik vraag me af wat de achtergrond hiervan is. Is het een of andere trend? Of zit er meer achter? Ik kan me namelijk voorstellen dat een organisatie het nodig vindt om de afstand tot de lezer kleiner te maken. En door de lezer persoonlijk aan te spreken, willen zij wellicht de website toegankelijker maken.

08 dec 2015 1925 Bernadette Luijendijk 0

Anno 2015 is alles online te vinden, over jouw bedrijf maar ook over jou als persoon. Dit weten we allemaal en toch doen we hier te weinig mee. In het huidige bedrijfsleven zou je denken dat je met dit gegeven veel meer transparantie zou zien. Als bedrijf zijnde wil je misschien niet dat alles ‘zichtbaar’ is voor het publiek, dat is logisch, maar dat is tegenwoordig niet meer tegen te houden. De consument komt uiteindelijk toch wel achter die (pijnlijke) informatie en dan komt het bij hen op een verkeerde manier binnen. Voor vele bedrijven zie ik hier een enorme kans.

02 okt 2015 3849 Pascal Meulenbelt 0

Zoals je eerste woordje waarschijnlijk ‘papa’ of ‘mama’ is geweest, zo zijn een van je eerste woorden in het communicatieveld vast ‘kennis, houding, gedrag’ geweest. Zo niet, dan weet ik zeker dat je deze driedeling toch kent. De veronderstelling? Een persoon moet ergens kennis van hebben, voordat deze persoon een oordeel kan hebben en een houding aan kan nemen. Die houding, positief of negatief, bepaalt het gedrag van de persoon. Als voorbeeld: men leest op alle pakjes ‘roken is dodelijk’. Men zou dan logischerwijs een negatieve houding aan moet nemen en dus niet moeten gaan roken. Klinkt wel heel sprookjesachtig, niet?

08 jul 2015 11608 Scarlett van Kakerken 2

Communicatie is meer dan een wirwar van woorden achter elkaar. Communicatie is het beginsel, de wortel van de mens. De historie is groot en bekend geworden dankzij vele verschillende vormen van het overbrengen van ervaringen, gevoelens en verhalen. Wij zijn wie we zijn mede dankzij deze, vaak, bijzondere verhalen. Verhalen waar wij, met de kennis van nu, liever nooit van gehoord hadden maar ook met verhalen die de wereld een stuk mooier maken.

20 feb 2015 3787 Pascal Meulenbelt 0

Weg met de klantenservice? (En dan kun je zowel denken aan die afdeling, als aan de echte service aan klanten.) Een bedrijf dat zich richt op consumenten heeft doorgaans honderden, zo niet duizenden klantcontacten per dag. De meeste hiervan zullen onopgemerkt voorbij gaan en een tevreden klant zal zich alleen in uitzonderlijke gevallen melden (want je verwacht toch dat je tevreden bent?), maar wat te doen met de klagers?

31 dec 2014 2150 Alfred Verhoeven 0

"Maar ik ben helemaal niet zo creatief. En niet iedereen in het communicatievak is creatief. Sommige communicatiedeskundigen zijn goed in het analyseren van doelgroepen en het ontwikkelen van strategieën." Verontwaardigd reageer ik op de trainer Media Innovation die zojuist vertelde dat je als communicatiedeskundige creatief móet zijn. Hoewel ik communicatie als kunst beschouw, zie ik alle communicatiedeskundigen absoluut niet als creatieveling. Hoe verklaar je dat?

17 nov 2014 3500 Chanel Lodik 0