Zoals veel communicatiemensen dagelijks in de weer zijn met allerlei modellen om hun vraagstukken op te lossen, heeft het me altijd gefascineerd hoe zo’n model tot stand is gekomen. Ik lees over onder andere Giep Franzen en Betteke Ruler die met schematische weergaven het immer vage concept van de waarheid in communicatie bloot proberen te leggen. Anders dan de wiskunde of natuurkunde, kennen we in de communicatie namelijk geen absolute waarheid.